Solicitud de frecuencia (Preguntas frecuentes)

1. ¿Cómo funciona la placa NFC?

La placa NFC contiene un chip sin contacto que permite transferir información cuando el teléfono inteligente de un cliente se coloca cerca. Una vez activada, la placa dirige automáticamente al usuario a la página o red social de su elección.

2. ¿Necesito descargar una aplicación para utilizar la placa NFC?

No, no es necesario descargar ninguna aplicación. La mayoría de los teléfonos inteligentes modernos tienen tecnología NFC incorporada y pueden leer placas NFC directamente sin aplicaciones adicionales.

3. ¿Todos los teléfonos inteligentes pueden leer chips NFC?

La gran mayoría de los teléfonos inteligentes actuales (Android e iOS) admiten la lectura de chips NFC. Sin embargo, para algunos modelos más antiguos, es posible que tengas que habilitar esta opción en la configuración del teléfono.

4. ¿Cuántas placas NFC recomiendas comprar?

Depende de tu negocio y de los puntos de contacto que quieras configurar. Si desea cubrir varias ubicaciones, comprar varias placas aumentará las interacciones y las suscripciones.

5. ¿En qué entornos se pueden utilizar las placas NFC?

Nuestras placas NFC están diseñadas para uso tanto en interiores como en exteriores. Son resistentes a la intemperie y están hechos para durar en diversos entornos.

6. ¿Puedo personalizar el código QR y el chip NFC de la placa?

Sí, todas nuestras placas son personalizables. Podrás elegir los enlaces o información a integrar en el chip NFC y el código QR para adaptarlos a tu marca y necesidades.

7. ¿De qué tamaño son las placas NFC?

Nuestras placas NFC están disponibles en varios tamaños estándar: 12×12 cm o 7×7 cm. Si necesita un tamaño específico, contáctenos para una solicitud de personalización.

8. ¿Cómo puedo realizar un seguimiento de las interacciones con mi placa NFC?

Ofrecemos una plataforma de seguimiento estadístico que te permite ver los datos de uso de tus accesorios NFC: tipo de smartphone, ubicación, fecha y hora de interacción.

9. ¿Cómo instalo la placa NFC?

Cada placa viene con adhesivo de doble cara en la parte posterior, lo que hace que la instalación sea rápida y segura en superficies limpias y lisas. Para instalación en exteriores, asegúrese de que la superficie esté limpia y seca.

10. ¿Qué debo hacer si tengo un problema con mi placa NFC?

Si tiene algún problema, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en support@tap-nfc.com o por teléfono al +331 23 45 67 89. Estaremos encantados de ayudarle a resolver cualquier problema.

11. ¿Las placas NFC funcionan sin conexión a Internet?

Sí, el chip NFC funciona sin conexión a Internet. Sin embargo, para acceder a información en línea (redes sociales, sitios web), se requerirá una conexión a Internet en el teléfono inteligente del usuario.

12. ¿Se puede utilizar la placa NFC en cualquier industria?

Absolutamente. Nuestras placas NFC son versátiles y aptas para cualquier sector: retail, hostelería, sanidad, eventos, etc. Son perfectos para cualquier empresa que busque mejorar su comunicación digital.

Giovanni
Support Giovanni